Est-il possible de payer en plusieurs fois ?
Oui, le paiement en plusieurs fois est possible, selon les options proposées au moment du passage en caisse.
Est-ce possible de personnaliser mon produit ?
Oui, certaines personnalisations sont possibles.Pour toute demande, vous pouvez nous écrire par e-mail : callmepeachy@outlook.fr ou nous contacter directement sur Instagram. Nous étudierons votre demande avec plaisir en fonction de ce qui est réalisable !
Que faire si mon article arrive abîmé ?
Si votre article arrive endommagé, contactez-nous dès que possible par e-mail en joignant une photo du produit concerné ainsi que votre numéro de commande.
Nous ferons le nécessaire rapidement pour vous proposez une solution adaptée.
Les bijoux résistent-ils à l’eau ?
Oui. En acier inoxydable, nos bijoux résistent à l’eau et t’accompagnent au quotidien. Mer, soleil, chaleur : ils sont pensés pour être vécus, pas rangés.
Pour préserver leur éclat le plus longtemps possible, évite simplement les contacts répétés avec le parfum, les crèmes et autres produits chimiques.
Comment porter le collier de différentes façons ?
C’est tout le concept de callmepeachyy : un bijou, plusieurs vies. Notre collier peut se porter de différentes façons selon vos envies : en manchette autour du poignet, en sautoir à la longueur de votre choix, en collier court, mi-long ou triple, en collier de dos, en bijou de ventre ou encore en ceinture.
À vous de le réinventer selon votre look, votre mood et l’occasion. Un collier. 6 façons de le porter. À toi d’oser.
Quelle est la politique de retour ?
Vous avez changé d’avis ? Vous pouvez demander un retour dans un délai de 14 jours après réception de votre commande. Pour être accepté, l’article doit être non porté, en parfait état et retourné dans son packaging d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou si l’article reçu présente un défaut.
Une fois le retour réceptionné et vérifié, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat, dans un délai maximum de 14 jours.
Pour toute demande de retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : callmepeachy@outlook.fr
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire : Visa, Mastercard et, selon les options disponibles sur le site, American Express.
Vous pouvez également régler votre commande via des solutions de paiement rapides comme Apple Pay ou PayPal, si elles sont activées lors du passage en caisse.
Toutes les transactions effectuées sur le site sont sécurisées afin de vous garantir un achat en toute confiance.
Quand recevrai-je ma commande ?
Nos bijoux sont réalisés à la commande, avec soin et à la main.
Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés.
Où sont fabriqués vos produits ?
Tous nos bijoux sont fabriqués à la main en France.
Chaque pièce est réalisée avec attention, dans une démarche à la fois artisanale, soignée et fidèle à l’univers de la marque. Nous accordons une vraie importance aux détails, à la qualité des finitions et à la création de bijoux pensés pour être portés, aimés et gardés.
Chez callmepeachy, le fait main fait partie intégrante de notre identité.
Quels sont les frais d'expédition ?
L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.